ご利用ガイド

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ご利用ガイド

J47へご来店くださり、誠にありがとうございます。

当サイトはエイベックス・エンタテインメント株式会社が運営し、"J47"の名称で、安心感・日本人に合う素材・質や技術の丁寧さ、食品と同じように化粧品もMade in Japanにこだわる美容意識の改革を促したい、という思いで、日本各地から選んだ、生産者の思いが詰まったアイテムを皆様にお届けします。

お取扱い商品について

当サイトは、お客様に安心してお買いものいただけるよう、すべてのブランドと正規契約し「公式取扱店」として認定いただいております。日本国内の法律に基づき、各地の生産者および日本各地のメーカーと直接契約し、適正な流通管理のもと、商品をお取り扱いしております。

ご注文方法

簡単な購入手続きで商品をお届けします。

1.商品の詳細ページで商品のサイズ、個数等必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。

2.
「カート」ボタンから、「レジへ進む」をクリック。

3.サインイン:
ユーザー登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、ログイン。
はじめてお買い物をする場合には、「アカウント作成」ボタンをクリックし、入力フォームに情報を入力。

.お届け先、お支払い方法、配送リクエストを入力し、「次に進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示される。内容を確認して「注文を確定する」をクリック。
以上の手順でご注文は完了します。ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確定しましたメール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

お支払い方法について

当サイトでは以下の3種類のクレジットカードが利用いただけます。

クレジットカードでのご注文は、手数料が一切かかりません。

・VISA、MastercardAmerican Express、JCB
Amazon Pay

お使いのAmazonアカウントで、会員登録せずにログインいただき、Amazonでご登録いただいているカードで決済できる機能です。

商品の発送/送料について

【配送料】

650円(税込)をいただきます。
送料は、北海道、沖縄はじめ離島を含む全国一律価格です。

【その他手数料】
クレジットカード決済のご注文に手数料はかかりません。 

商品の発送方法・発送状況について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。

発送手続き完了後、当サイトより「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
 「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、佐川急便株式会社まで直接お問い合わせください。
※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。
その際には、カスタマーサポートセンターよりご連絡をさせていただきます。 

お届けまでにかかる日数

ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、商品は最短でご注文日当日に、遅くとも10日程で当社より発送となります。

※商品の入荷状況、交通状況や天候によりお届け時期が異なる場合があります。
※繁忙期および休業期間中(年末年始・大型連休・夏季休業等)は上記の日程で発送できない場合がございます。

配送状況の確認

商品のお届けは、交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。
ご注文商品の配送状況は、ご注文完了時に当サイトより配信いたします「ご注文受付メール」に記載の「ご注文についてのページ」より配送状況をご確認ください。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。 お客様がご不在の場合は、佐川急便株式会社より不在通知でご連絡いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合 返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。

キャンセル/返品/交換について

品質には万全を期しておりますが、万が一、以下のいずれかに該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせページからご連絡ください。こちらより返品交換のご案内をさせていただき、交換品用意可能な場合は良品と交換させていただきます。

・商品に破損や汚れがある場合
・お客様が注文した商品/数量と異なる商品/数量が配送された場合

なお、以下に該当する場合はいかなる理由がございましても、一切の返品/交換ができませんので予めご了承ください。

・商品到着後からご連絡までに7日を超えている場合
・既に商品を開封/使用されている場合
・お客様のもとで傷または破損が生じた場合
・お客様ご自身のご注文間違い
・交換をご案内後、不良商品が1カ月を過ぎて到着した場合
・お客様の商品購入が当サイトからのご注文と認められない場合